Términos y condiciones
CONTRACTO DE ALQUILER - EL HUÉSPED
La Somos Rentals actúan como el agente del propietario de la casa de vacaciones. El contracto es entre le propietario y la person que reliza la reserva (el huésped)
la edad mínima de la persona que reserva el alojamiento debe ser de 21 años o más.
La propiedad debe ser ocupada solo por el número de personas y mascotas especificadas en el formulario de reserva y la confirmación de la reserva y solo para fines vacacionales. Usted y los miembros de su grupo también acuerdan no usar la propiedad para ningún propósito ilegal o comercial, incluido el subarriendo, esto resultará en la terminación inmediata del contrato y también para que usted y su parte abandonen la propiedad con efecto inmediato.
Una vez realizada la reserva, el Huésped está obligado a realizar el pago completo del costo del alojamiento, ya sea como un solo pago si la fecha de reserva es dentro de las 6 semanas posteriores al inicio de la estadía, o como un depósito del 15% y un saldo del 85% - ver Pagos a continuación.
CONTRATO
Cuando envíe una reserva a través de nuestro sistema de reservas en línea, recibirá un resumen de reserva generado automáticamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcione en el formulario de reserva. Esto no forma un contrato entre nosotros o entre usted y el propietario.
Un contrato con el propietario solo surgirá cuando su reserva se confirme posteriormente por escrito a través de una confirmación de reserva enviada por correo electrónico. Al hacer clic en el botón "aceptar" en línea, acepta todas las condiciones y términos de reserva que se enumeran aquí sin excepción.
Al completar y enviar el formulario de reserva electrónico, está haciendo una oferta para comprar un alquiler en una propiedad de vacaciones que, si lo aceptamos, dará como resultado un contrato vinculante entre usted y el propietario.
La Somos Rentals tiene el derecho de rescindir el contrato antes or durante el período de alquiler si cicumstancias imprevisibiles o inevitables hacen imposible entregar la propiedad de alquiler, poner en peligro al arrendatrio o a la propiedad o menoscabar la prestación de servicios en la medida en que ya no sea razonable cumplir el contrato
PRECIOS
El precio del propiedad incluye, luz, agua, gas para aqua o cocinar, ropa de cama y toallas de baño.
La limpieza se cobra para estancias de hasta 14 noches, se aplica un cargo adicional del 50% para estancias de más de 14 noches, y nuevamente por más de 28 noches, para permitir una limpieza adicional.
El cargo de limpieza final no incluye la limpieza después de los huéspedes, y los huéspedes deben dejar la villa en las mismas condiciones que la encontraron cuando llegaron. Consulte la sección cuidado de la propiedad / roturas y daños a continuación para ver las razones por las que los fondos adicionales para la limpieza se deducirán de su depósito de seguridad.
Nuestros cargos de limpieza incluyen IVA a la tarifa actual, lavado de ropa de cama y limpieza general de la villa para el próximo huésped.
El aire acondicionado tiene un cargo extra por noche dependiendo de la propiedad. Los precios son correctos y válidos en el momento de la reserva.
EL PRECIO TOTAL DE CADA ALQUILER INCLUYE EL PRECIO DE LA PROPIEDAD, LA LIMPIEZA Y CUALQUIER EXTRAS QUE SE REQUIERAN Y SE MUESTRAN POR SEPARADO.
La Somos Rentals se reservan el derecho de cambiar los precios según los costos. Sin embargo, no cambiaremos el precio de su alojamiento, limpieza final o aire acondicionado después de la reserva y la confirmación.
PAGO
Todos los pagos deben hacerse en euros. Un depósito de no menos del 15% del total del alquiler se abona en el momento de la reserva. Si el depósito no se recibe dentro de los 5 días hábiles, la reserva caducará y los huéspedes ya no tendrán derecho a la propiedad. El saldo se paga 6 semanas antes de la fecha de vacaciones. Cuando la reserva se realiza dentro de las 6 semanas de la fecha de vacaciones, se requiere el pago completo con la reserva.
El pago puede hacerse a través de tarjeta de crédito o débito, (sin cargo) PayPal, se realiza un cargo del 3.9% para pagos por PayPal, y también se puede hacer por transferencia bancaria directa siempre que el pagador cubra todos los cargos.
Los agentes se reservan el derecho de volver a alquilar cualquier feriado en el que los saldos venzan con más de 14 días de atraso. Si el agente no puede volver a alquilar la propiedad, el huésped seguirá siendo responsable del saldo pendiente del alquiler.
LLEGADA Y SALIDA
El Invitado y su grupo pueden llegar antes de las 16:00 del día de llegada y deben partir antes de las 10:00 del día de salida a menos que se acuerde específicamente por escrito en la confirmación de la reserva.
El incumplimiento de estos tiempos puede resultar en cargos de alquiler adicionales más una tarifa por el acceso retrasado u obstaculizado a la propiedad por parte de los limpiadores y poseedores de llaves.
Los huéspedes normalmente recogerán las llaves de una caja fuete en la propiedad, y los detalles se porporcionarán cuando se haya recibido el pago final junto con cualquier otro detalle sobre la llegada.
Un miembro de La Somos Rentals visitará a los huéspedes el siguiente día laborable si no los vea su llegada.
Si los huéspedes tienen que ser recibidos por un miembro de La Somos Rentals fuera del horario normal de oficina, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas para proporcionar llaves o abrir la propiedad, los huéspedes tendrán que pagar lo siguiente:
Los huéspedes que lleguen entre las 20:00 y las 08:00 deberán abonar €36 adicionales. A los huéspedes que necesiten salir antes de las 08:00 también se les cobrará un adicional de €36.00. Se aplicarán cargos adicionales a los huéspedes que lleguen después de las 22:30 y hasta las 06:00 y que salgan antes de las 06:00.
CONDICIONES DE OCUPACIÓN
Solo las personas nombradas en el formulario de reserva pueden pasar la noche en la propiedad a menos que el propietario lo acuerde previamente.
Durante su ocupación, usted acepta tener plena consideración con los residentes de las propiedades del vecindario y no causar ninguna molestia al generar un ruido excesivo o por cualquier comportamiento antisocial, el propietario puede rechazar la entrada de usted o cualquier miembro del grupo u ocupación continua de la propiedad si usted o ellos se comportan ilegal y/o antisocialmente o si es probable que se causen daños.
Cualquier problema con la villa debe ser comunicado a horas razonables durante el horatio normal de oficina, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00. Por favor, póngase en contaco con La Somos Rentals fuera de est horario por teléfono si hay una emergencia come fugas de agua que no se pueden aislar, o fuego. La emergencias NO incluyen problemas tales como luces, WIFI, o TV que no funciona.
Los huéspedes deben ser educados y respetuosos con los propietarios, agentes o personas que actúen en nombre de los propietarios o agentes. La grosería y / o el abuso no serán tolerados, y se le podría pedir que abandone las instalaciones.
Cualquiera de estas acciones será tratada como una cancelación por usted y el propietario no será confiable para ningún reembolso del alquiler pagado, los costos adicionales de no poder permanecer en la propiedad y sin obligación de encontrarle un alojamiento alternativo.
CUIDADO DE LA PROPIEDAD DURANTE LA ESTANCIA Y A LA SALIDA / ROTURAS Y DAÑOS
El huésped es responsable de dejar la propiedad limpia y ordenada y de cualquier pérdida, rotura o daño. Cualquier toldo, sombrilla o mobiliario suave en el exterior debe ser retraído, cerrado y almacenado en el interior o en una terraza cubierta si es posible durante un mal clima. Cualquier rotura o daño, por pequeño que sea, debe ser reportado inmediatamente por el Invitado al Titular de la Llave o al Agente, quien hará el cargo correspondiente por reparación o reemplazo.
El Huésped será responsable del costo de cualquier limpieza adicional que pueda ser necesaria; esto incluye la limpieza de horno y vajilla, hornos microondas, limpieza de barbacoas, eliminación de basura que no se deseche antes de la salida. Se cobrará todo el orden general y la eliminación de la basura que quede en dormitorios, cocinas, limpieza de equipo usado, etc.
Todo el aire acondicionado o la calefacción deben apagarse cuando salga de la villa. Todas las ventanas y puertas deben estar cerradas mientras se usa el aire acondicionado o la calefacción. Los edredones o mantas no se deben usar durante el clima más cálido en verano / otoño con el aire acondicionado, ya que no son necesarios. Cualquier abuso del uso de aire acondicionado o calefacción puede resultar en un pago adicional que se deduce de su depósito de seguridad.
Los muebles NO deben moverse fuera del interior de la propiedad bajo ninguna circunstancia, ya que esto podría provocar daños por el sol, los muebles dentro de la propiedad que se trasladen durante la estadía del huésped DEBEN volver a su posición original antes de que el huésped abandone la propiedad.
Cualquier toalla de playa utilizada por los huéspedes debe lavarse y secarse antes de salir de la propiedad; de lo contrario, se aplicarán cargos de limpieza adicionales.
MASCOTAS
Las mascotas se aceptan solo donde se indique y siempre que no se dejen desatendidas en ningún momento, no se permiten en los muebles, ni en las habitaciones y que cualquier pelos de mascotas en la propiedad y las incrustaciones en los terrenos se eliminen antes de la salida. Cualquier mascota (s) del grupo debe declararse en los comentarios al momento de la reserva y pagar el cargo adicional. La estadía y el cargo por mascota se confirmarán en el formulario de reserva.
DEPÓSITO DE SEGURIDAD
El Agente y el Propietario se reservan el derecho de cobrar un depósito de seguridad. Cuando se requiera un depósito de seguridad, se informará al huésped al momento de reservar el monto y la forma de pago.
ENTRADA
El Huésped debe permitir al Propietario, a un miembro de La Somos Rentals o a cualquiere obrero requierido para hacer reparaciones de emergencia un acceso razonable a la propiedad sin previo aviso al huésped.
RESPONSABILIDAD
Ni La Somos Rentals ni el Propietario serán responsables por el Invitado o cualquier miembro de su grupo por cualquier pérdida o daño a la persona o propiedad que surja durante del alquiler.
Le recomendamos que contrate un seguro de viaje contra cancelaciones, pérdidas o daños accidentales a objetos personales. El seguro de La Somos Rentals o propietarios no cubre el robo de propiedad personal.
También le recomendamos que se asegure de tener la cobertura de atención médica adecuada para obtener tratamiento de emergencia en España si es necesario.
NO DISPONIBILIDAD DE PROPIEDAD / INSTALACIONES / SERVICIOS
En caso de que la propiedad no esté disponible debido a circunstancias fuera del control de La Somos Rentals, se esforzará por proporcionar alojamiento alternativo adecuado que sea parte de nuestra cartera o reembolsará todo el dinero pagado (o una proporción en caso de reducción).
El propietario se reserva el derecho de alterar o retirar sin previo aviso las instalaciones y / o servicios, incluidos toldos / pantallas solares o cualquier equipo eléctrico que se haya anunciado, cuando sea razonablemente necesario debido a reparaciones, mantenimiento o cualquier otra circunstancia fuera de su control. No se otorgarán reembolsos en estas circunstancias, si la propiedad aún está disponible.
ALTERACIONES DE RESERVA
El Agente cobrará una tarifa administrativa con respecto a cualquier modificación realizada en una reserva. El importe de la tarifa se confirmará de acuerdo con la modificación realizada. La tarifa mínima será de €100.
CANCELACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPED
Si el Huésped necesita o desea cancelar una reserva, debe informar a la Agencia inmediatamente, el pago del Saldo debe (si no se ha pagado) antes de la fecha de vencimiento ya especificada en la confirmación de la reserva mientras se administra la cancelación.
No se reembolsará por ninguna razón, incluidas las canclaciones relacionadas con COVID, siempre que La Somos Rentals y la villa estén legalmente disponibles para acomodar a los huépededs, esto icluye las cancelaciones debidas a cacncelaciones de viaes o restricciones impuestas por lot huéspedes del propio país.
La Somos Rentals espera que todos los huéspedes obtengan el seguro de viaje correspondiente requerido.
La propiedad se volverá a anunciar y se volverá a alquilar cuando sea posible, si esto tiene éxito, se realizará un reembolso por el valor de la nueva reserva menos una tarifa administrativa de €100.
Cuando las circunstancias de la cancelación no cumplan con los criterios anteriores, no se pagará ningún reembolso, aún debe notificar al Agente lo antes posible si no tiene la intención de tomar sus vacaciones.
El depósito pagado no es reembolsable en ningún caso.
QUEJAS
El huésped debe tomar cualquier queja de inmediatamente con La Somos Rentals en nombre del dueño, que se pondrá en contacto con el dueño, y debe tener la oportunidad de tratere el problema planteado.
Consulte tambiém la condiciones de ocupación acerca del contacto sobre una queja. La grosería no será tolerada en ningún momento.
El agente lamenta no poder presentar una queja después de que el huésped haya descocupado la propriedad. Ni el dueño ni La Somos Rentals serán confiables por los costos adicionales incurridos o reclamados por un huésped en caso de que dcida abandonar la propiedad antes de la fecha de salida reservada.