HUURCONTRACT - GASTEN
Somos Rentals treedt op als agent voor de eigenaar van het vakantiehuis. Het contract is tussen de eigenaar en de persoon die de boeking maakt (de gast).
De minimumleeftijd van de persoon die de accommodatie boekt, moet 21 jaar of ouder zijn.
De accommodatie mag alleen worden bewoond door het aantal personen en huisdier(en) dat is/zijn opgegeven op het boekingsformulier en de boekingsbevestiging en alleen voor vakantiedoeleinden. U en de leden van uw gezelschap stemmen er ook mee in de accommodatie niet te gebruiken voor illegale of commerciële doeleinden, inclusief onderverhuur. Dit zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van het contract en ook voor u en uw gezelschap om de accommodatie met onmiddellijke ingang te verlaten.
Zodra de boeking is gemaakt, is de gast verplicht om het volledige bedrag voor de accommodatie te betalen. Dit kan in één keer als de boekingsdatum binnen 6 weken voor aanvang van het verblijf valt, of in de vorm van een aanbetaling van 15% en een saldo van 85% - zie Betalingen hieronder.
CONTRACT
Wanneer u een boeking indient via ons online reserveringssysteem, ontvangt u een automatisch gegenereerde boekingssamenvatting per e-mail op het e-mailadres dat u opgeeft in het boekingsformulier. Dit vormt geen contract tussen ons of tussen u en de eigenaar.
Een contract met de eigenaar ontstaat pas wanneer uw boeking vervolgens schriftelijk wordt bevestigd via een boekingsbevestiging die u per e-mail wordt toegestuurd. Door op de online knop "accepteren" te klikken, gaat u akkoord met alle hier vermelde boekingsvoorwaarden en -bepalingen zonder uitzondering.
Door het elektronische boekingsformulier in te vullen en te verzenden, doet u een bod op de huur van een vakantiewoning. Als wij dit bod accepteren, ontstaat er een bindend contract tussen u en de eigenaar van de vakantiewoning.
Somos Rentals heeft het recht om de overeenkomst voor of tijdens de huurperiode te ontbinden indien onvoorzienbare of onvermijdelijke omstandigheden het onmogelijk maken om het huurobject op te leveren, de huurder of het object in gevaar brengen of de levering van diensten zodanig belemmeren dat het niet meer redelijk is om de overeenkomst na te komen.
PRIJZEN
Bij de prijs van het onroerend goed zijn inbegrepen: elektriciteit, water, gas voor warm water en kookplaten, beddengoed en badhanddoeken.
Voor een verblijf tot 14 nachten worden schoonmaakkosten in rekening gebracht. Voor een verblijf van meer dan 14 nachten en meer dan 28 nachten wordt een toeslag van 50% in rekening gebracht in verband met extra schoonmaakkosten.
De eindschoonmaakkosten zijn exclusief het opruimen na de gasten, en gasten dienen de villa in dezelfde staat achter te laten als waarin ze aankwamen. Zie het gedeelte over de verzorging van de woning / breuk en schade hieronder voor redenen waarom extra schoonmaakkosten van uw borg worden afgetrokken.
Onze schoonmaakkosten zijn inclusief BTW tegen het geldende tarief, het wassen van al het linnengoed en de algemene schoonmaak van de villa voor de volgende gast.
Airconditioning wordt per nacht extra in rekening gebracht, afhankelijk van de accommodatie. De prijzen zijn correct en geldig op het moment van boeken.
DE TOTALE PRIJS VAN ELKE HUURPRIJS IS INCLUSIEF DE PRIJS VAN DE WONING, SCHOONMAAK EN EVENTUELE EXTRA'S DIE NODIG ZIJN EN APART WORDEN WEERGEGEVEN.
De agenten behouden zich het recht voor om prijzen te wijzigen op basis van kosten. We zullen echter de prijs van uw accommodatie, eindschoonmaak of airconditioning niet wijzigen na boeking en bevestiging.
BETALING
Alle betalingen moeten in euro's worden gedaan. Een aanbetaling van minimaal 15% van de totale huursom is verschuldigd op het moment van boeking. Als de aanbetaling niet binnen 5 werkdagen is ontvangen, vervalt de reservering en hebben de gasten geen recht meer op de accommodatie. Het saldo moet 6 weken voor de vakantiedatum worden betaald. Als de boeking binnen 6 weken voor de vakantiedatum wordt gemaakt, is volledige betaling vereist bij boeking.
Betaling kan worden gedaan via Creditcard of Debitcard (zonder kosten) of PayPal. Voor betalingen via PayPal wordt een toeslag van 3,9% in rekening gebracht. Betalingen via PayPal kunnen ook worden gedaan via directe bankoverschrijving, mits de betaler alle kosten betaalt.
De agenten behouden zich het recht voor om een vakantie opnieuw te verhuren als er meer dan 14 dagen achterstallige betalingen zijn. Als de agent de accommodatie niet opnieuw kan verhuren, blijft de gast aansprakelijk voor het openstaande saldo van de huur.
AANKOMST EN VERTREK
De gast en zijn/haar gezelschap mogen op de aankomstdag niet eerder dan 16:00 uur arriveren en dienen op de vertrekdag uiterlijk om 10:00 uur te vertrekken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen in de boekingsbevestiging.
Als u zich niet aan deze tijden houdt, kunnen er extra huurkosten in rekening worden gebracht. Ook kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor vertraagde of gehinderde toegang tot de accommodatie door schoonmakers en sleutelhouders.
Normaal gesproken halen gasten hun sleutels op uit een sleutelkluisje bij de accommodatie. De details worden verstrekt zodra de eindbetaling is ontvangen, samen met eventuele andere details over de aankomst.
Een medewerker van Somos Rentals zal de gasten de volgende werkdag bezoeken, indien zij bij aankomst niet zijn gezien.
Als gasten door een lid van Somos Rentals moeten worden opgehaald om de sleutels te overhandigen of de accommodatie te openen, worden de volgende kosten in rekening gebracht buiten de normale kantooruren.
Gasten die tussen 20:00 en 08:00 uur arriveren, betalen € 36,00 extra. Gasten die voor 08:00 uur willen vertrekken, betalen ook € 36,00 extra. Er worden extra kosten in rekening gebracht voor gasten die na 22:30 uur en voor 06:00 uur arriveren en voor 06:00 uur vertrekken.
BEZETTINGSVOORWAARDEN
Alleen de personen die op het boekingsformulier vermeld staan, mogen in de accommodatie overnachten, tenzij de eigenaar vooraf toestemming heeft gegeven.
Tijdens uw verblijf stemt u ermee in om rekening te houden met de bewoners van de omliggende panden en geen overlast te veroorzaken door overmatig lawaai te maken of asociaal gedrag te vertonen. De eigenaar kan u of een lid van het gezelschap de toegang tot het pand ontzeggen of de verdere bewoning ervan weigeren als u of zij zich illegaal of asociaal gedragen of als er schade dreigt te worden veroorzaakt.
Problemen of kwesties die zich voordoen tijdens het verblijf van de gasten moeten op redelijke tijden worden gecommuniceerd tijdens normale kantooruren, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur. Neem buiten deze uren alleen telefonisch contact op met Somos Rentals als er sprake is van een noodgeval, zoals waterlekken die niet kunnen worden geïsoleerd of brand. Noodgevallen omvatten GEEN problemen zoals lichten, internet of tv die niet werken.
Gasten dienen beleefd en respectvol te blijven tegenover de eigenaren, agenten of personen die namens de eigenaren of agenten handelen. Onbeschoftheid en/of beledigingen worden niet getolereerd en u kunt worden gevraagd het pand te verlaten.
Elk van deze handelingen wordt beschouwd als een annulering van uw kant. De eigenaar is niet aansprakelijk voor enige terugbetaling van betaalde huur, extra kosten als gevolg van het niet kunnen verblijven in de accommodatie en is niet verplicht om alternatieve accommodatie voor u te vinden.
ZORG VOOR DE WONING TIJDENS HET VERBLIJF EN BIJ VERTREK / BIJ BREUK OF VERLIES
De gast is verantwoordelijk voor het schoon en opgeruimd achterlaten van de accommodatie en voor verlies, breuk of schade. Luifels, parasols of zachte meubels buiten moeten worden ingetrokken, gesloten en indien mogelijk binnen of op het overdekte terras worden opgeslagen tijdens slecht weer.
Eventuele breuk of schade, hoe klein ook, moet door de Gast onmiddellijk worden gemeld aan de Sleutelhouder of Agent. Deze zal de juiste kosten voor reparatie of vervanging in rekening brengen.
De gast is verantwoordelijk voor de kosten van extra schoonmaak die nodig kan zijn; dit omvat het schoonmaken van de oven en het servies, magnetrons, het schoonmaken van BBQ's, het verwijderen van afval dat niet is weggegooid voor vertrek. Alle algemene opruimwerkzaamheden en het verwijderen van afval dat is achtergelaten in slaapkamers, keukens, het schoonmaken van gebruikte apparatuur etc. worden allemaal in rekening gebracht.
Alle airconditioning of verwarming moet worden uitgeschakeld wanneer u de villa verlaat of naar buiten gaat. Alle ramen en deuren moeten gesloten zijn tijdens het gebruik van de airconditioning of verwarming. Dekbedden of dekens mogen niet worden gebruikt tijdens het warmere weer in de zomer/herfst met de airconditioning aan, omdat ze niet nodig zijn. Elk misbruik van het gebruik van airconditioning of verwarming kan resulteren in een extra betaling die wordt afgetrokken van uw borg.
Meubels mogen onder geen beding vanuit de woning naar buiten worden verplaatst, aangezien dit schade door de zon kan veroorzaken. Meubels die tijdens het verblijf van de gast in de woning worden verplaatst, MOETEN vóór het vertrek van de gast weer op hun oorspronkelijke plek worden teruggezet.
Alle strandlakens die gasten gebruiken, dienen gewassen en gedroogd te worden voordat ze de accommodatie verlaten. Anders worden er extra schoonmaakkosten in rekening gebracht.
HUISDIEREN
Huisdieren zijn alleen toegestaan waar aangegeven en op voorwaarde dat ze op geen enkel moment onbeheerd worden achtergelaten, dat ze niet op het meubilair of in de slaapkamers mogen en dat alle dierenharen in de accommodatie en vervuiling op het terrein voor vertrek worden verwijderd. Alle huisdieren in het gezelschap moeten bij het boeken in de opmerkingen worden aangegeven en de extra kosten moeten worden betaald. Het verblijf van het huisdier en de kosten worden bevestigd op het boekingsformulier.
VEILIGHEIDSDEPOSITIE
De Agent en de Eigenaar behouden zich het recht voor om een waarborgsom te vragen. Wanneer een waarborgsom vereist is, wordt de Gast bij het boeken geïnformeerd over het bedrag en de betaalmethode.
RECHT VAN TOEGANG
De Gast moet de Eigenaar, zijn vertegenwoordigers en/of de sleutelhouder redelijke toegang tot de accommodatie verlenen zonder de Gast daarvan op de hoogte te stellen.
BETROUWBAARHEID
Noch de Agent, noch de Eigenaar is aansprakelijk jegens de Gast of enig lid van zijn/haar gezelschap voor enig verlies of schade aan personen of eigendommen voortvloeiend uit de verhuur.
Wij raden u aan een reisverzekering af te sluiten tegen annuleringen, verlies van persoonlijke eigendommen, accidentele schade aan persoonlijke eigendommen. De Agenten of de eigenaarsverzekering dekt geen diefstal van persoonlijke eigendommen van individuele eigendommen.
Wij adviseren u ook om ervoor te zorgen dat u over de juiste ziektekostenverzekering beschikt, zodat u indien nodig een spoedbehandeling in Spanje kunt krijgen.
NIET BESCHIKBAARHEID VAN EIGENDOM / FACILITEITEN / VOORZIENINGEN
Mocht de accommodatie door omstandigheden buiten de macht van Somos Rentals niet meer beschikbaar zijn, dan zal Somos Rentals zich inspannen om een geschikte alternatieve accommodatie te bieden die deel uitmaakt van haar portfolio of zal alle betaalde bedragen (of een evenredig deel in het geval van een beperking) terugbetalen.
De eigenaar behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving faciliteiten en/of voorzieningen, waaronder luifels/zonneschermen of elektrische apparatuur die zijn geadverteerd, te wijzigen of in te trekken, indien redelijkerwijs noodzakelijk vanwege reparaties, onderhoud of andere omstandigheden buiten hun controle. Er worden onder deze omstandigheden geen restituties verleend, indien de woning nog beschikbaar is.
BOEKINGSWIJZIGINGEN
De Agent brengt administratiekosten in rekening voor elke wijziging die aan een boeking wordt aangebracht. Het bedrag van de vergoeding wordt bevestigd op basis van de aangebrachte wijziging. De minimale vergoeding bedraagt € 100.
ANNULERING
Als de gast een boeking wil of moet annuleren, moet hij/zij Somos Rentals onmiddellijk op de hoogte stellen. Als dit vóór de datum van de laatste betaling wordt gemeld, wordt de boeking geannuleerd zonder extra boete. Als de laatste betaling verschuldigd is of te laat is, moet deze worden betaald op de vervaldatum die al op de boekingsbevestiging is vermeld terwijl de annulering wordt beheerd.
Als de laatste betaling is gedaan of verschuldigd is, wordt de accommodatie opnieuw geadverteerd en indien mogelijk opnieuw verhuurd. Als dit succesvol is, wordt de waarde van de nieuwe boeking terugbetaald, minus administratiekosten van € 100 en de reserveringsaanbetaling, die onder geen enkele omstandigheid wordt terugbetaald.
Er wordt geen restitutie verleend, ongeacht de reden, inclusief annuleringen vanwege COVID, zolang Somos Rentals en de villa legaal beschikbaar zijn om de gasten te huisvesten. Dit geldt ook voor annuleringen vanwege annuleringen van reizen of beperkingen die door het land van de gast zijn opgelegd voor reizen van en naar Spanje.
Somos Rentals verwacht van alle gasten dat zij de vereiste reisverzekering afsluiten.
Indien de omstandigheden van de annulering niet aan de bovenstaande criteria voldoen, is er geen restitutie mogelijk. U dient de agent echter zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als u niet van plan bent om op vakantie te gaan.
De betaalde aanbetaling wordt in geen geval terugbetaald.
KLACHTEN
De gast moet eventuele klachten direct namens de eigenaar bij de agent indienen. De agent zal contact opnemen met de eigenaar en moet de gelegenheid krijgen om het probleem aan te pakken.
De Agent betreurt dat hij geen klacht in behandeling kan nemen nadat de Gast de accommodatie heeft verlaten. Noch de Eigenaar, noch de Agent is aansprakelijk voor eventuele extra kosten die een Gast maakt of claimt als hij/zij besluit de accommodatie te verlaten vóór de geboekte vertrekdatum.