Mietvertrag - Gäste
Somos Rentals fungiert als Vermittler für den Ferienhausbesitzer. Der Vertrag kommt zwischen dem Eigentümer und der Person zustande, die die Buchung vornimmt (der Gast).
Das Mindestalter der Person, die die Unterkunft bucht, muss 21 Jahre oder älter sein.
Das Anwesen darf nur von der Anzahl an Personen und Haustieren belegt werden, die auf dem Buchungsformular und der Buchungsbestätigung angegeben sind, und nur für Urlaubszwecke. Sie und die Mitglieder Ihrer Gruppe verpflichten sich außerdem, das Anwesen nicht für illegale oder kommerzielle Zwecke zu nutzen, einschließlich Untervermietung. Dies führt zur sofortigen Kündigung des Vertrags und dazu, dass Sie und Ihre Gruppe das Anwesen mit sofortiger Wirkung verlassen müssen.
Sobald die Buchung erfolgt ist, ist der Gast verpflichtet, die vollen Kosten der Unterkunft zu bezahlen. Dies kann entweder in einer einzigen Zahlung erfolgen, wenn das Buchungsdatum innerhalb von 6 Wochen vor Beginn des Aufenthalts liegt, oder in Form einer Anzahlung von 15 % und eines Restbetrags von 85 % – siehe unten „Zahlungen“.
VERTRAG
Wenn Sie eine Buchung über unser Online-Reservierungssystem vornehmen, erhalten Sie eine automatisch generierte Buchungszusammenfassung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie im Buchungsformular angegeben haben. Dies stellt keinen Vertrag zwischen uns oder zwischen Ihnen und dem Eigentümer dar.
Ein Vertrag mit dem Eigentümer kommt erst zustande, wenn Ihre Buchung anschließend schriftlich durch eine per E-Mail zugesandte Buchungsbestätigung bestätigt wird. Durch Klicken auf die Online-Schaltfläche „Akzeptieren“ erklären Sie sich ausnahmslos mit allen hier aufgeführten Buchungsbedingungen und -bedingungen einverstanden.
Mit dem Ausfüllen und Absenden des elektronischen Buchungsformulars unterbreiten Sie ein Angebot zum Kauf einer Ferienimmobilie. Wenn wir dieses Angebot annehmen, kommt zwischen Ihnen und dem Eigentümer der Immobilie ein verbindlicher Vertrag zustande.
Somos Rentals ist berechtigt, vor oder während der Mietzeit vom Vertrag zurückzutreten, wenn unvorhersehbare oder unabwendbare Umstände die Übergabe des Mietobjektes unmöglich machen, den Mieter oder das Objekt gefährden oder die Leistungserbringung in einem solchen Maß beeinträchtigen, dass eine Erfüllung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.
PREISE
Im Objektpreis sind Strom, Wasser, Gas für Warmwasser und Kochfelder, Bettwäsche und Handtücher enthalten.
Bei Aufenthalten bis zu 14 Nächten wird eine Endreinigungsgebühr erhoben, bei Aufenthalten über 14 Nächten wird ein Aufpreis von 50 % berechnet, bei Aufenthalten über 28 Nächten wiederum wird ein Aufpreis von 50 % berechnet, um die zusätzliche Reinigung zu berücksichtigen.
Die Endreinigungsgebühr beinhaltet nicht das Aufräumen nach den Gästen. Gäste sollten die Villa in demselben Zustand hinterlassen, in dem sie sie vorgefunden haben. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Sorgfalt der Immobilie/Bruch und Beschädigung“ weiter unten, um zu erfahren, warum zusätzliche Beträge für die Reinigung von Ihrer Kaution abgezogen werden.
Unsere Reinigungsgebühren beinhalten die Mehrwertsteuer zum aktuellen Satz, das Waschen der gesamten Bettwäsche und die allgemeine Reinigung der Villa für den nächsten Gast.
Für die Nutzung der Klimaanlage wird je nach Unterkunft ein Aufpreis pro Nacht berechnet. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Buchung korrekt und gültig.
DER GESAMTPREIS JEDER MIETE BEINHALTET DEN IMMOBILIENPREIS, DIE REINIGUNG UND ALLE ERFORDERLICHEN UND SEPARAT ANGEZEIGTEN EXTRAS.
Die Vermittler behalten sich das Recht vor, die Preise den Kosten entsprechend zu ändern. Wir werden jedoch den Preis Ihrer Unterkunft, Endreinigung oder Klimaanlage nach der Buchung und Bestätigung nicht mehr ändern.
ZAHLUNG
Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen. Bei der Buchung ist eine Anzahlung von mindestens 15 % des Gesamtmietpreises zu leisten. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen eingeht, verfällt die Reservierung und die Gäste haben keinen Anspruch mehr auf die Immobilie. Der Restbetrag ist 6 Wochen vor dem Urlaubsdatum zu zahlen. Wenn die Buchung innerhalb von 6 Wochen vor dem Urlaubsdatum erfolgt, ist die vollständige Zahlung bei der Buchung erforderlich.
Die Zahlung kann per Kredit- oder Debitkarte (kostenlos) oder über PayPal erfolgen (für Zahlungen per PayPal wird eine Gebühr von 3,9 % erhoben). Sie kann auch per Banküberweisung erfolgen, sofern der Zahler alle Gebühren übernimmt.
Die Vermittler behalten sich das Recht vor, einen Urlaub erneut zu vermieten, wenn der Restbetrag mehr als 14 Tage im Rückstand ist. Wenn der Vermittler die Immobilie nicht erneut vermieten kann, bleibt der Gast für den ausstehenden Restbetrag der Miete haftbar.
AN- UND ABREISE
Sofern in der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde, dürfen der Gast und seine Gruppe am Anreisetag nicht früher als 16:00 Uhr anreisen und müssen am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr abreisen.
Bei Nichteinhaltung dieser Zeiten können zusätzliche Mietgebühren sowie eine Gebühr für den verspäteten oder behinderten Zugang zum Objekt durch Reinigungskräfte und Schlüsselhalter anfallen.
Gäste holen die Schlüssel normalerweise aus einem Schlüsselsafe in der Unterkunft ab. Die Details werden Ihnen nach Eingang der Restzahlung zusammen mit allen weiteren Details zur Ankunft mitgeteilt.
Ein Mitarbeiter von Somos Rentals wird die Gäste dann am folgenden Werktag besuchen, wenn sie bei der Ankunft nicht angetroffen werden.
Wenn Gäste von einem Mitarbeiter von Somos Rentals abgeholt werden müssen, um ihnen Schlüssel zu übergeben oder die Immobilie zu öffnen, wird dem Gast außerhalb der normalen Bürozeiten Folgendes in Rechnung gestellt:
Bei einer Ankunft zwischen 20:00 und 08:00 Uhr wird ein Aufpreis von 36,00 € berechnet. Bei einer Abreise vor 08:00 Uhr wird ebenfalls ein Aufpreis von 36,00 € berechnet. Bei einer Ankunft nach 22:30 Uhr und bis 06:00 Uhr sowie einer Abreise vor 06:00 Uhr fallen zusätzliche Gebühren an.
BELEGUNGSBEDINGUNGEN
Ausschließlich den im Buchungsformular genannten Personen ist das Übernachten in der Unterkunft gestattet, es sei denn, es liegt eine vorherige Zustimmung des Eigentümers vor.
Sie verpflichten sich, während Ihres Aufenthalts die Bewohner der Nachbargrundstücke vollumfänglich zu berücksichtigen und diese nicht durch übermäßigen Lärm oder asoziales Verhalten zu belästigen. Der Eigentümer kann Ihnen oder einem Mitglied der Gruppe den Zutritt oder die weitere Belegung des Grundstücks verweigern, wenn Sie oder sie sich gesetzeswidrig oder asozial verhalten oder wenn zu erwarten ist, dass Schäden verursacht werden.
Alle Probleme oder Fragen, die während des Aufenthalts der Gäste auftreten, müssen innerhalb angemessener Zeit während der normalen Bürozeiten (Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr) mitgeteilt werden. Bitte kontaktieren Sie Somos Rentals außerhalb dieser Zeiten nur telefonisch, wenn ein Notfall vorliegt, wie z. B. ein nicht isoliertes Wasserleck oder ein Feuer. Zu den Notfällen zählen NICHT Probleme wie nicht funktionierende Lichter, Internet oder Fernseher.
Gäste müssen den Eigentümern, Vertretern oder Personen, die im Auftrag der Eigentümer oder Vertreter handeln, gegenüber höflich und respektvoll sein. Unhöflichkeit und/oder Beleidigungen werden nicht toleriert und Sie könnten aufgefordert werden, das Gelände zu verlassen.
Jede dieser Aktionen wird als Stornierung Ihrerseits behandelt und der Eigentümer haftet nicht für die Rückerstattung der gezahlten Miete oder für zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie nicht in der Immobilie bleiben können. Er ist auch nicht verpflichtet, eine alternative Unterkunft für Sie zu finden.
PFLEGE DES EIGENTUMS WÄHREND DES AUFENTHALTS UND BEI DER ABREISE / BRUCH ODER VERLUST
Der Gast ist dafür verantwortlich, das Anwesen sauber und ordentlich zu hinterlassen und für etwaige Verluste, Brüche oder Schäden aufzukommen. Markisen, Sonnenschirme oder Polstermöbel im Außenbereich müssen bei schlechtem Wetter eingefahren, geschlossen und wenn möglich im Innenbereich oder auf einer überdachten Terrasse gelagert werden.
Jeglicher Bruch oder Schaden, egal wie geringfügig, muss vom Gast unverzüglich dem Schlüsselinhaber oder einem Vertreter gemeldet werden, der die entsprechende Gebühr für die Reparatur oder den Ersatz berechnet.
Der Gast ist für die Kosten für eventuell erforderliche zusätzliche Reinigungsarbeiten verantwortlich. Dazu gehören die Reinigung von Ofen und Ofengeschirr, Mikrowellenherden, Reinigung von Grills und die Beseitigung von Müll, der vor der Abreise nicht entsorgt wurde. Allgemeine Aufräumarbeiten und die Beseitigung von Müll in Schlafzimmern und Küchen sowie die Reinigung von gebrauchten Geräten usw. werden in Rechnung gestellt.
Alle Klimaanlagen oder Heizungen müssen ausgeschaltet werden, wenn Sie die Villa verlassen oder die Villa verlassen. Alle Fenster und Türen müssen geschlossen sein, während die Klimaanlage oder Heizung verwendet wird. Bettdecken oder Decken dürfen während des heißeren Wetters im Sommer/Herbst nicht verwendet werden, wenn die Klimaanlage verwendet wird, da sie nicht erforderlich sind. Jeder Missbrauch der Klimaanlage oder Heizung kann dazu führen, dass zusätzliche Zahlungen von Ihrer Kaution abgezogen werden.
Möbel dürfen unter keinen Umständen aus dem Inneren des Anwesens nach draußen gestellt werden, da dies zu Sonnenschäden führen kann. Sämtliche Möbel, die während des Aufenthalts des Gastes innerhalb des Anwesens gestellt werden, MÜSSEN vor dem Verlassen des Anwesens durch den Gast wieder an ihren ursprünglichen Platz zurückgestellt werden.
Alle von den Gästen verwendeten Strandtücher müssen vor dem Verlassen der Unterkunft gewaschen und getrocknet werden, andernfalls fallen zusätzliche Reinigungsgebühren an.
HAUSTIERE
Haustiere sind nur dort erlaubt, wo dies angegeben ist, und unter der Voraussetzung, dass sie zu keiner Zeit unbeaufsichtigt gelassen werden, dass sie weder auf den Möbeln noch in den Schlafzimmern erlaubt sind und dass alle Tierhaare in der Unterkunft und der Kot auf dem Gelände vor der Abreise entfernt werden. Alle Haustiere in der Gruppe müssen bei der Buchung in den Kommentaren angegeben und die zusätzliche Gebühr bezahlt werden. Der Aufenthalt und die Gebühr für das Haustier werden auf dem Buchungsformular bestätigt.
KAUTION
Der Vermittler und der Eigentümer behalten sich das Recht vor, eine Kaution zu verlangen. Wenn eine Kaution verlangt wird, wird der Gast zum Zeitpunkt der Buchung über den Betrag und die Zahlungsmethode informiert.
EINTRITTSRECHT
Der Gast ist verpflichtet, dem Eigentümer, seinen Vertretern und/oder dem Schlüsselinhaber angemessenen Zugang zum Objekt zu gewähren, ohne den Gast vorher zu benachrichtigen.
HAFTUNG
Weder der Vermittler noch der Eigentümer haften gegenüber dem Gast oder einem Mitglied seiner Gruppe für etwaige Verluste oder Schäden an Personen oder Eigentum, die aus der Vermietung entstehen.
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung gegen Stornierungen, Verlust von persönlichem Eigentum und versehentliche Beschädigung von persönlichem Eigentum abzuschließen. Die Versicherung des Reisevermittlers oder des Eigentümers deckt keinen Diebstahl von persönlichem Eigentum aus Privatunterkünften ab.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, sicherzustellen, dass Sie über den entsprechenden Krankenversicherungsschutz verfügen, um bei Bedarf eine Notfallbehandlung in Spanien zu erhalten.
NICHTVERFÜGBARKEIT VON IMMOBILIEN/EINRICHTUNGEN/ANNEHMLICHKEITEN
Sollte die Immobilie aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Somos Rentals liegen, nicht verfügbar sein, wird sich Somos Rentals um eine geeignete Ersatzunterkunft aus seinem Portfolio bemühen oder alle gezahlten Beträge (bzw. einen Teil im Falle einer Verkürzung) zurückerstatten.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Einrichtungen und/oder Annehmlichkeiten wie Markisen/Sonnenblenden oder elektrische Geräte, die beworben wurden, ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zurückzuziehen, wenn dies aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder anderen Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, erforderlich ist. Unter diesen Umständen werden keine Rückerstattungen gewährt, sofern das Anwesen noch verfügbar ist.
BUCHUNGSÄNDERUNGEN
Für jede Änderung einer Buchung erhebt der Vermittler eine Bearbeitungsgebühr. Die Höhe der Gebühr wird je nach der vorgenommenen Änderung bestätigt. Die Mindestgebühr beträgt 100 €.
STORNIERUNG
Wenn der Gast eine Buchung stornieren muss oder möchte, muss er Somos Rentals unverzüglich informieren. Wird dies vor dem Datum der Restzahlung mitgeteilt, wird die Buchung ohne zusätzliche Strafe storniert. Wenn die Restzahlung fällig oder überfällig ist, muss diese bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt werden, das bereits auf der Buchungsbestätigung angegeben ist, während die Stornierung bearbeitet wird.
Wenn die Restzahlung geleistet wurde oder fällig ist, wird die Immobilie erneut beworben und nach Möglichkeit erneut vermietet. Wenn dies erfolgreich ist, erfolgt eine Rückerstattung in Höhe des Wertes der Neubuchung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 100 € und der Reservierungskaution, die unter keinen Umständen zurückerstattet wird.
Es erfolgt aus keinem Grund eine Rückerstattung, auch nicht bei COVID-bedingten Stornierungen, solange Somos Rentals und die Villa rechtlich zur Unterbringung der Gäste verfügbar sind. Dies schließt Stornierungen aufgrund von Reiserücktritten oder Beschränkungen ein, die vom Heimatland der Gäste für Reisen von und nach Spanien auferlegt werden.
Somos Rentals erwartet von allen Gästen, dass sie die erforderliche Reiseversicherung abschließen.
Wenn die Umstände der Stornierung die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, wird keine Rückerstattung geleistet. Sie müssen den Vermittler dennoch so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten möchten.
Die geleistete Anzahlung ist in keinem Fall rückerstattbar.
BESCHWERDEN
Der Gast muss sich mit etwaigen Beschwerden unverzüglich an den Vertreter des Eigentümers wenden. Dieser nimmt Kontakt mit dem Eigentümer auf und muss die Möglichkeit erhalten, das angesprochene Problem zu klären.
Der Vermittler kann eine Beschwerde leider nicht mehr bearbeiten, nachdem der Gast die Unterkunft bereits verlassen hat. Weder der Eigentümer noch der Vermittler haften für zusätzliche Kosten, die einem Gast entstehen oder von ihm geltend gemacht werden, wenn er/sie sich entscheidet, die Unterkunft vor dem gebuchten Abreisedatum zu verlassen.